No pagues por llamar a los numeros 900

silentrunner · Mensaje por **silentrunner** » Jue 20 Sep, 2007 11:30

Interesante para los que tengan gratis las llamadas a fijos. No os gastéis más dinero en los números 901 y 902 de las operadoras y de atención al cliente. Estos números siempre tienen un equivalente fijo, al que llamar más barato e incluso gratis si tenéis ADSL.

En esta web metes el n úmero 900 y te dan el tlf fijo equivalente:
http://www.nomasnumeros900.com

Yo he probado por ejemplo con el atención al cliente de ING 901 105115 y me ha dado el 91 6349222 he llamado y es verdad, salta el mismo servicio de atención de ING.

saludos

Jozete · Mensaje por **Jozete** » Jue 20 Sep, 2007 11:55

Pues genial silent, yo ya sabia algo de esto.
Tambien todos estos de informacion de telefonica (los famosos 118xx) tienen su equivalente "creo que gratutito" o por lo menos de mucho menor coste, pero claro esos no los anuncian aunque si que estan obligados a tenerlos.

Saludos

sentinela · Mensaje por **sentinela** » Jue 20 Sep, 2007 12:10

Interesante el enlace trabajo con empresas que tienen el 902, aunque me gustaria hacer un comentario, las llamadas a los numeros 900 son gratuitas, no asi los 901 (precio de llamada local) 902 y demas.

Salut. Imagen

el_salmonete · Mensaje por **el_salmonete** » Jue 20 Sep, 2007 12:50

Si es que no me leéis el blog.
Y lo entiendo.

Atendiendo por la patilla

Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.

Artículo 104. Procedimientos de resolución de conflictos.

1. Los operadores deberán disponer de un departamento o servicio especializado de atención al cliente, que tenga por objeto atender y resolver las quejas y reclamaciones y cualquier incidencia contractual que planteen sus clientes. Los titulares del departamento o servicio de atención al cliente serán los encargados de relacionarse, en su caso, con el titular del servicio administrativo de solución de controversias a que se refiere el apartado 4 y al que remitirán copia de las actuaciones realizadas con indicación del número de referencia asignado a la correspondiente reclamación. Este servicio de atención al cliente, de carácter gratuito, deberá prestarse de forma que el consumidor tenga constancia, en cualquier caso, de la reclamación, queja o petición efectuada, estando obligado el operador a comunicar al abonado el número de referencia dado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el usuario.

Tyler-Durden · Mensaje por **Tyler-Durden** » Jue 20 Sep, 2007 18:04

No tenía ni idea de esto!!! Curioso y sobre todo muy interesante para la que paga la factura del teléfono fijo de casa

el_salmonete · Mensaje por **el_salmonete** » Jue 20 Sep, 2007 18:27

Tyler-Durden escribió:No tenía ni idea de esto!!! Curioso y sobre todo muy interesante para la que paga la factura del teléfono fijo de casa

Pero es que las llamadas entre fijos te las ofrecen gratis la mayoría de operadores, de manera que la llamada al tuyo te sale como debe ser.

Pajarico · Mensaje por **Pajarico** » Mar 25 Sep, 2007 16:50

Me hace gracia lo de "de forma que el consumidor tenga constancia, en cualquier caso, de la reclamación, queja o petición efectuada, estando obligado el operador a comunicar al abonado el número de referencia dado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el usuario." Jamás me lo han hecho así.

bartleby · Mensaje por **bartleby** » Mar 25 Sep, 2007 17:17

Genial la información, lo he probado y no sólo me ha dado el número equivalente, además me ha confirmado los datos del destinatario.

Siempre me ha parecido indignante que llamar a un número de atención te cueste dinero, parte del cual va al receptor de la llamada. Nos cobran por descolgar el teléfono.

paizoco · Mensaje por **paizoco** » Mar 25 Sep, 2007 18:44

Gracias silentrunner por el aviso. Nos va a venir estupendo muchas veces. Ahora antes de llamar a cualquiera de esos números 901 ó 902 comprobaré el otro número. Que les vayan dando.

silentrunner · Mensaje por **silentrunner** » Mar 25 Sep, 2007 20:49

paizoco escribió:Gracias silentrunner por el aviso. Nos va a venir estupendo muchas veces. Ahora antes de llamar a cualquiera de esos números 901 ó 902 comprobaré el otro número. Que les vayan dando.

pos si, hay que ir ahorrando dinerito, que hay goteras por todas partes,
hehe

Blomac · Mensaje por **Blomac** » Vie 09 Nov, 2007 23:37

Gracias por la información.

paquitaguapa · Mensaje por **paquitaguapa** » Sab 10 Nov, 2007 11:07

pues investigare,muchas gracias